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Icaro de Carvalho - Formação em Suporte Ativo

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  1. Magnet Link：Magnet LinkMagnet Link
  2. File Size：27.22 GB
  3. Creat Time：2024-06-06
  4. Active Degree：20
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  6. File Tags：Icaro  de  Carvalho  Formação  em  Suporte  Ativo  
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File List:

    Icaro de Carvalho - Formação em Suporte Ativo

  1. Módulo 01. Boas-Vindas 5 AULAS/2 - O que esperar de cada disciplina.mp4 1.20 GB
  2. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 12 - Componentes chaves.mp4 614.41 MB
  3. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 6 - Os Benefícios dos Relacionamentos no Ambiente de Trabalho.mp4 576.68 MB
  4. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 03 - Cliente.mp4 560.71 MB
  5. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 11 - Call Center e Helpdesk.mp4 479.65 MB
  6. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 2 - Princípios da inteligência emocional.mp4 459.94 MB
  7. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 7 - Dicas para estimular a inteligência interpessoal.mp4 440.05 MB
  8. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 02 - Persona.mp4 394.11 MB
  9. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 26 - Mindset fixo x Mindset de crescimento.mp4 392.08 MB
  10. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 23 - Introdução Feedback.mp4 381.74 MB
  11. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 26 - Técnica de Feedback e FeedMentor.mp4 375.63 MB
  12. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 30 - Dicas de organização no trabalho.mp4 375.10 MB
  13. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 11 - Perfil de Argumentação com os diferentes perfis.mp4 373.83 MB
  14. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 9 - Perfil comportamental das Pessoas.mp4 371.73 MB
  15. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 25 - Conceito de MINDSET.mp4 371.30 MB
  16. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 41 - Como servir ao cliente e proporcionar a melhor experiência.mp4 367.00 MB
  17. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 27 - Pilares para desenvolver a capacidade de adaptação profissional.mp4 366.33 MB
  18. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 43 - Técnicas para Implantar a Experiência e o Sucesso do cliente.mp4 358.91 MB
  19. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 19 - Introdução Autoresponsabilidade - Competência técnica e comportamental.mp4 353.04 MB
  20. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 39 - Tipos de Energias.mp4 342.67 MB
  21. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 06 - Case Atendimento.mp4 340.40 MB
  22. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 13 - Por que não ouvimos.mp4 334.18 MB
  23. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 05 - Vendas.mp4 333.43 MB
  24. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 31 - As perdas da desorganização.mp4 320.53 MB
  25. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 35 - Características de pessoas proativas.mp4 318.80 MB
  26. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 04 - Atendimento Comercial.mp4 318.51 MB
  27. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 45 - Competências para o Relacionamento com o Cliente.mp4 318.01 MB
  28. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 20 - Os Benefícios da Autorresponsabilidade.mp4 308.01 MB
  29. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 18 - A Comunicação Informal e Pontos de Atenção na Comunicação.mp4 305.19 MB
  30. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 12 - Introdução a Escuta Ativa.mp4 302.86 MB
  31. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 38 - Gestão do Tempo e Energia.mp4 299.69 MB
  32. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 34 - Técnicas de proatividade.mp4 294.59 MB
  33. Módulo 01. Boas-Vindas 5 AULAS/4 - COMUNIDADE.mp4 260.61 MB
  34. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 17 - A Escuta Ativa e a Capacidade de Motivação.mp4 256.58 MB
  35. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 16 - Introdução a Comunicação Assertiva .mp4 246.75 MB
  36. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 10 - Criando conexões com pessoas.mp4 241.42 MB
  37. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 8 - Conceito sobre empatia - Diferenças entre Empatia e Simpatia.mp4 226.78 MB
  38. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 1 - Conceito de inteligência emocional.mp4 226.17 MB
  39. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 22 - Mudança de perpectivas para a autoresponsabilidade.mp4 213.82 MB
  40. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 4 - Conceito Relacionamento Interpessoal e Intrapessoal.mp4 212.11 MB
  41. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 13 - Atendimento ativo e receptivo.mp4 209.77 MB
  42. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 14 - Técnica e estratégias de RAPPORT.mp4 208.87 MB
  43. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 30 - Experiência do cliente.mp4 202.40 MB
  44. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 34 - SAC .mp4 201.36 MB
  45. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 14 - Tipos de atendimento.mp4 199.29 MB
  46. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 24 - As Funções do Feedback.mp4 199.28 MB
  47. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 21 - Problemas com a falta de autorresponsabilidade.mp4 196.31 MB
  48. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 29 - Vantagens da organização no trabalho.mp4 195.72 MB
  49. Módulo 02. Currículo Fundamentos 45 AULAS/2. Fundamentos do Atendimento 34 AULAS/Aula 32 - Quando usar CX ou CS.mp4 193.70 MB
  50. Módulo 03. Currículo Atendimento 96 AULAS/6. Soft Skills 46 aulas/Aula 44 - Introdução a Gestão de Relacionamento com o Cliente.mp4 193.03 MB
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